近年來，積分制營銷和積分制管理越來越受更多企業所重視，一些大型企業更是用積分營銷在客戶維護上投入大量資金、人力和物理。他們通創建積分兌換平臺，以積分換禮的形式來維護客戶，以獲得客戶的粘性，抓住老客戶才能實現持續增長的盈利。那么，積分兌換平臺該如何創建？創建之后又該如何運營呢？

如何創建積分兌換平臺

1、方案策劃

往往很多企業在創建積分兌換平臺的時候會忽悠這一點，而事實上這一點是非常重要的，不同行業、不同企業、不同受眾群體，所需要的平臺是有差異的，應該做出合理的需求分析，做出針對性的方案，來滿足兌換的用戶。

2、平臺搭建

通常，積分兌換平臺我們建議用積分商城的模式來體現。積分兌換平臺的美觀和用戶體驗將直接影響平臺價值和效果。用積分禮品商城，一方面使界面美觀度得到很好的解決，同時也解決了用戶體驗的問題，也更能提高企業形象。

積分兌換平臺如何運營

搭建好積分兌換平臺后，就到了最重要的一個環節了——運營。并不是說你搭建了這樣一個積分商城，你的客戶就一定會買賬。積分商城商品的質量、服務、物流、售后等都至關重要。不能因為這些是屬于贈送給客戶的就敷衍了事，如果質量不好，甚至可能有反效果。還有你得知道，你的客服到底希望什么。服務也是一樣，積分兌換平臺的真正價值在于真正的使客戶滿意，黏住客戶！

積分兌換平臺的潛在價值

積分兌換平臺，除了具有能提高客戶粘性、滿意度、忠誠度、促進積分制營銷等價值外，還有很多潛在價值，例如提高企業形象，促進企業與客戶見的交流，促進再營銷等。做得好的，甚至可以通過客戶的兌換數據，來判斷客戶的喜好、消費水平等，助力數據營銷。

當然，積分兌換平臺的價值雖然巨大，但看似簡單，但對于大多數企業來說，真正要做好卻并不容易，專業性、庫存壓力、人力物力等都是難題。

積分平臺商城搭建0元起！

400-993-8588

百禮匯積分外包團隊，是國內最專業的積分商城外包團隊，為各企業提供專業化的“積分商城整體外包服務”，包括積分商城的方案策劃、商城搭建、1對1運營服務、禮品供應、物流配送、售后客服、數據分析……等全套服務，為企業搭建企業自己專屬的積分商城！