“積分”這個詞我們已經不陌生了，許多企業都已經接入了這個概念，但是其實很多企業都沒有發揮出它的作用。積分除了冷冰冰的疊加減少，怎么靈活運用它的功能，發揮它的價值呢？

積分其實可以大致分為兩類，一個是對內的員工福利積分，一個是對外的用戶回饋管理積分。我們可以根據建設這兩類積分商城的目的，來運營相應的活動，發揮它應有的價值。

2，提升員工留存率。據調查，基層員工只有一小部分是直接接受過上層領導鼓勵或者肯定的，大部分是一年中很少被肯定。獎勵員工積分，其實就是對員工的一種肯定，嘉獎員工做得好的地方，讓員工覺得自己被關注，由此來提升員工的職業成就感以及對企業的認同感。因此，企業可以表揚日常工作中有積極表現的員工。

3，用戶留存。如何讓老客戶繼續關注和購買品牌，這個是所有企業傷腦筋的。目前積分商城是連接用戶和企業的方式，也是留住用戶的最好方式。所以很多企業都在積極籌備積分商城。