禮品公司客戶群體可以按照人群屬性、消費主體、使用場景分為不同的類型，每個類型的客戶群體特點不一樣，禮品的選擇傾向性也會不一樣。作為禮品公司，我們在選品、推薦禮品的時候更應該去了解客戶的人群，清楚消費者是使用者的區別，了解買禮品的≠用禮品的，才能服務好客戶。那么下面來展開說說禮品公司客戶群體分類有哪些。

按照人群屬性劃分

人群屬性是包括地域、消費水平、男女性別等某個群體特有的屬性，我們可以通過分析人群屬性，將用戶劃分為不同的群體，總結每個群體的特性，來確定用戶的購買習慣，禮品喜好等

人群屬性可以有：年齡、地域、消費水平、性別、送禮偏好等。

禮品公司客戶群體按照上面的屬性可以劃分為：

按年齡劃分

按照常見的年齡劃分方式，可以將人群劃分為4個群體：兒童、青少年、成年人和老年人。但這么粗糙的劃分，顯然不太適合禮品行業，所以需要更精細一點。

例如20-30歲作為一個階段，這個階段的人更具有活力，送禮和收禮也更青澀，所以在做禮品服務的時候需要更用心一些，在給出建議的同時，也要留出選擇的余地，才能更愉快的合作。

30-40歲的客戶變得更成熟穩重了，送禮和收禮相對而言會比較老道，所以做好產品服務，適當讓利，就能夠很好的服務好這一批客戶。

40-50歲的客戶已經深諳其道，對接起來除了禮品和服務本身之外，還需要考慮一些其他方面，例如對接人的自身需求等。

50-60歲的客戶采購禮品，可能會有兩種需求，如果是用來送給客戶的，可能商務性、禮品單價會有要求，如果是用來送給家人的，則更應該關注收禮人的需求。

還有南北地區的送禮習慣會不一樣，例如廣東習慣包小紅包，而一些其他城市則會包大額紅包，這就是地區帶來的差異。還有消費水平、性別、送禮偏好等，都需要這樣仔細拆開分析，才能了解人群特性。

按消費主體劃分

消費主體不一樣，決策行為也就不一樣，所以我們要確定自己的禮品公司做的是B端業務，還是C端業務，還是都在做？

如果消費主體是B端企業，那么選品的時候，就需要了解清楚客戶是用來作為商務回饋、員工福利還是會議禮品，不同的用途選品差距會比較大。

如果消費主體是C端客戶，那么在禮品方面，可能更需要注重包裝的精美度，性價比方面。

按使用場景劃分

禮品公司的客戶群體按照使用場景劃分，可以分為送客戶、送員工、送親朋、送領導等幾個場景。

每個使用場景所需要的禮品都不一樣，例如送客戶的更需要注重商務性，送員工的更注重實用性，送親朋的更注重收禮者本身的喜好等等。

不同的客戶人群需求不一樣，我們在劃分客戶人群的時候，最好是結合以上所有的劃分方式，給目標客戶群體打標簽，方便后續給客戶提供更優質的服務。