天下之大，無禮不行。在美國接送禮物的場合分兩大類：一類是節慶式送禮，比如情人節、圣誕節等。圣誕節是全民送禮的高潮，從感恩節的“黑色星期五”開始一直到圣誕節結束，是美國各大商家拼尺渾身解數拼命撈金的時間；另一類則為事件型送禮，比如婚禮、生日、嬰兒禮、結婚紀念日等。美國人花在禮物上的平均消費可能遠不及中國人，但仍不失為一個巨大的市場，而與中國商家的不同之處在于，廣告中少見哪家企業以適宜送禮作為噱頭，主打禮物營銷的發力者不是廠家，而是各類經銷商。百貨商場有梅西百貨、西爾斯百貨等，電器有百思買等，書店有Barnes & Noble等。他們攻占送禮市場的利器之一就是定制禮單。

禮品冊公司定制禮單的詳細出處已不可考，但現如今已經是美國商家經營的基本工具之一，在消費者心中，也已成為理所當然。對于明確自己所需的消費者，有的會在節慶時提前注冊自己的定制禮單，而更多消費者則主要是在事件型情境下注冊定制禮單。在互聯網普及之前，人們的做法是到一家商店，填寫注冊信息，提供收禮人的姓名、住址、想要商品的具體名稱、型號等，禮單生成之后會打印、復制，隨特定的邀請信一起寄給潛在的送禮人；在電子商務興旺之后，注冊定制禮單變得更加簡單，只需要登陸特定企業的官網，注冊自己的賬戶，按照官網所指示的步驟創造定制禮單即可。遇到心儀的產品時，把它們加入定制禮單就像在淘寶上將貨物放進“購物車”一樣簡單。清單生成之后，可以直接通過電子郵件發送給送禮人。收禮人想要什么禮物，送禮人可以知道得清清楚楚。

禮品冊公司定制禮單之所以全美通行，得益于美國商家的連鎖機制和周到穩妥的郵政服務。美國的主流商家多是連鎖形式，正如到處都有麥當勞，老百姓經常用到的各個需求種類，基本上都有特定的連鎖企業遍布各地，可以說，在特定的產品種類中，主要的競爭者僅有兩三家而已，它們幾乎覆蓋到了全美范圍內所有主要的州縣。收到定制禮單的送禮人可以選擇直接到店里購買自行郵寄給收禮人，也可以直接在網上購買，由商家直接發貨到收禮人的地址。